📢 Здравствуйте, это «Новости для беженцев» MAP.
Мигранты и беженцы, живущие в Корее или собирающиеся приехать, сталкиваются с большими трудностями из-за виз и статуса пребывания. Им трудно понять, какую визу нужно оформлять, какие документы нужны и куда обращаться. Информация, которую публикуют иммиграционные ведомства, в основном представляет собой сложные руководства на корейском языке, а получить личную консультацию непросто. Чтобы снизить этот информационный барьер, «Юридический центр общественных интересов «Апиль»» (Advocates for Public Interest Law, APIL) создал ИИ-чат-бот ASKOVISA для мигрантов и беженцев. Недавно ASKOVISA официально вышел в App Store и Google Play.
Что такое ASKOVISA?
ASKOVISA — это бесплатный ИИ-чат-бот, в котором мигранты и беженцы могут легко задавать вопросы о визах (сертификатах), статусе пребывания и финансовой информации и получать ответы. Им можно пользоваться без ввода личных данных и без регистрации.
Основные функции ASKOVISA
- Поддержка нескольких языков Поддерживаются 9 языков: корейский, английский, китайский, вьетнамский, тайский, узбекский, русский, арабский, французский и другие
- Информация о визах и пребывании На основе официальных руководств правительства пошагово объясняет подачу заявления на визу, продление пребывания, смену статуса пребывания и порядок регистрации
- Финансовая информация Объясняет, как открыть банковский счёт в Корее, как устроены финансовые услуги и как управлять деньгами
- Анонимность и безопасность Можно свободно пользоваться, не вводя личные данные, такие как имя и номер телефона
- Ответы на основе фактов Все ответы даются на основании официальных документов, таких как руководство по пребыванию иностранцев и руководство по визам Предположения и юридические консультации не предоставляются
- Функции сообщества Можно делиться опытом, задавать вопросы и общаться Поддерживаются анонимные публикации и автоматический перевод
- Регулярные обновления Иммиграционные руководства обновляются каждые 2 месяца, чтобы информация оставалась актуальной
- Доступно в мобильной и веб-версии Быстрый доступ через приложение и веб-браузер
ASKOVISA создан на основе руководств по пребыванию и визам Иммиграционной службы Кореи (Korea Immigration Service) и инструкций по рассмотрению дел беженцев, ставших публичными в ходе судебных процессов. Поэтому чат-бот даёт информацию на основе официальных правительственных стандартов, а не неточных сведений, которые ходят по интернету. Кроме того, при ответе чат-бот показывает страницу документа, на основании которого дан ответ, поэтому пользователь может сам проверить содержание.
ASKOVISA не даёт идеального ответа на любую ситуацию. Необходимые документы и процедуры могут отличаться в зависимости от обстоятельств человека, а правительственные стандарты могут меняться. Но когда человек остаётся один без какой-либо информации, сервис может помочь понять, к чему нужно готовиться дальше. Более подробные консультации можно получить через организации, поддерживающие мигрантов и беженцев, и у специалистов.
«Юридический центр общественных интересов «Апиль»» заявил: «Мы надеемся, что мигранты и беженцы будут реже сталкиваться с ситуацией, когда они задают вопрос и не получают ответа, и ожидаем, что ASKOVISA станет инструментом, снижающим барьеры доступа к информации».
Мы надеемся, что приложение ASKOVISA поможет мигрантам и беженцам, которые испытывают трудности из-за вопросов виз и пребывания.
