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Les migrants et réfugiés vivant en Corée ou prévoyant de venir en Corée rencontrent de nombreuses difficultés liées aux visas et au statut de résidence. Il est souvent compliqué de savoir quel visa demander, quels documents sont nécessaires, ou vers qui se tourner pour obtenir de l’aide. Les informations fournies par les bureaux d’immigration sont généralement des manuels complexes rédigés en coréen, et il n’est pas facile d’obtenir une consultation directe. Pour abaisser cette barrière d’information, les Advocates for Public Interest Law (APIL) ont créé un chatbot IA appelé ASKOVISA destiné aux migrants et réfugiés. ASKOVISA a récemment été officiellement lancé sur l’App Store et Google Play.
Quel type de service est ASKOVISA ?
ASKOVISA est un chatbot IA gratuit qui permet aux migrants et réfugiés de poser facilement des questions et d’obtenir des réponses sur les visas, le statut de résidence et les informations financières. Il peut être utilisé sans entrer d’informations personnelles ni s’inscrire.
Principales fonctionnalités d’ASKOVISA
- Soutien multilinguePrend en charge 9 langues, dont le coréen, l’anglais, le chinois, le vietnamien, le thaï, l’ouzbek, le russe, l’arabe et le français.
- Guidance sur les visas et la résidence
Basé sur des manuels officiels gouvernementaux, ASKOVISA fournit une assistance étape par étape pour les demandes de visa, les prolongations de séjour, les changements de statut de résidence et les procédures d’enregistrement. - Informations financières
Fournit des conseils pour ouvrir un compte bancaire en Corée, comprendre les services financiers et gérer les finances. - Utilisation anonyme et sécurisée
ASKOVISA peut être utilisé librement sans fournir d’informations personnelles telles que le nom ou le numéro de téléphone. - Réponses basées sur des faits
Toutes les réponses sont basées sur des documents officiels, y compris le manuel sur la résidence des étrangers et le manuel des visas. ASKOVISA ne fournit ni suppositions ni conseils juridiques. - Fonctionnalités communautaires
Les utilisateurs peuvent partager leurs expériences, poser des questions et se connecter avec d’autres. La publication anonyme et la traduction automatique sont prises en charge. - Mises à jour régulières
Les manuels liés à l’immigration sont mis à jour tous les deux mois pour garantir que les informations restent à jour. - Accessible via mobile et web
ASKOVISA est accessible à la fois via des applications mobiles et des navigateurs web.
ASKOVISA a été développé à partir des Manuels de résidence et de visa du Service d’immigration coréen et des Directives de traitement des cas de réfugiés publiées par des décisions judiciaires. Pour cette raison, il fournit des informations basées sur des normes officielles gouvernementales, plutôt que des informations inexactes trouvées en ligne. Lorsqu’ASKOVISA fournit une réponse, il affiche également les pages spécifiques du manuel utilisées comme références, permettant aux utilisateurs de vérifier eux-mêmes l’information directement.
ASKOVISA ne fournit pas des réponses parfaites pour chaque situation. Les documents requis et les procédures peuvent varier selon les circonstances personnelles, et les politiques gouvernementales peuvent changer. Cependant, dans les situations où les personnes sont en difficulté sans aucune information, ASKOVISA peut aider les utilisateurs à comprendre quelles démarches préparer ensuite et à trouver une orientation. Pour un soutien plus détaillé et individualisé, les utilisateurs peuvent solliciter l’aide d’organisations et de professionnels spécialisés dans l’accompagnement des migrants et des réfugiés.
Le Centre de droit d’intérêt public APIL a déclaré : « Nous espérons que moins de migrants et réfugiés se heurteront à un mur lorsque leurs questions restent sans réponse », et a ajouté : « Nous espérons qu’ASKOVISA deviendra un outil qui réduit les obstacles à l’accès à l’information. »
Nous espérons que l’application ASKOVISA pourra aider les migrants et réfugiés qui rencontrent des difficultés liées aux visas et au statut de résidence.
Référence : 🎉L’application chatbot IA gratuite ASKOVISA, créée par APIL, est désormais disponible (iOS/Android)🎉 – APIL
